POLITICA DI SPEDIZIONE

Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, Non importa dove vivi . Ogni giorno consegniamo a centinaia di clienti in tutto il mondo, garantendoti sempre la massima reattività.

I tempi di consegna dell'ordine sono suddivisi in due parti:

Tempi di consegna: tempi di elaborazione + tempi di spedizione

• Tempi di elaborazione : verifica dell'ordine, controllo qualità e imballaggio. Tutti gli ordini verranno inviati al centro logistico per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi. dopo aver effettuato l'ordine.

Qual è il tempo di elaborazione?

Il tempo di elaborazione di un articolo è il tempo che intercorre tra la ricezione dell'ordine e la sua spedizione fisica. Dopo aver ricevuto l'ordine, effettuiamo rigorosi controlli e test di qualità per garantire la qualità del prodotto prima della spedizione e soddisfare le vostre esigenze. Questo può comportare controlli interni dettagliati: ad esempio, qualità dei materiali, cerniere, cuciture, decorazioni e motivi, interni, fodere, ecc. Il tempo di elaborazione totale varia a seconda della complessità, del design e delle dimensioni del prodotto o dell'articolo specifico. Gli ordini più grandi richiederanno naturalmente più tempo. Normalmente, l'elaborazione dell'ordine richiede entro 24 ore lavorative. Tuttavia, si prega di notare che i tempi di elaborazione possono essere influenzati anche dalla disponibilità di singoli articoli, dal periodo dell'anno, dalle festività nazionali, ecc. Se il vostro ordine include articoli molto richiesti che presentano problemi di disponibilità, l'elaborazione e la spedizione potrebbero richiedere dai 2 ai 5 giorni lavorativi. Ci scusiamo in anticipo per qualsiasi inconveniente causato da questi ritardi e vi ringraziamo per la pazienza.

*Se desideri annullare un articolo in arretrato nel tuo ordine, inviaci semplicemente la tua richiesta tramite ticket. Ti risponderemo entro 24 ore.

• Tempi di spedizione : si riferisce al tempo necessario affinché gli articoli vengano spediti dal nostro centro logistico alla destinazione. La consegna internazionale richiede solitamente circa 8-15 giorni lavorativi . Gli ordini negli Stati Uniti vengono spediti tramite e-packet, un servizio postale statunitense. Dopo l'elaborazione e la partenza dal magazzino, gli articoli impiegano solitamente dai 7 ai 15 giorni per arrivare a destinazione, ma a volte potrebbero richiedere più tempo. Se il tuo ordine viene spedito in Brasile, Russia o altri continenti, ci vorranno circa 30 giorni per arrivare a destinazione, ma a volte potrebbero richiedere più tempo. Spedizione espressa potrebbe richiedere 3-8 giorni lavorativi per arrivare a destinazione.
• Se un ordine viene selezionato per la consegna espressa e viene diviso in due o più pacchi, il primo pacco verrà spedito tramite consegna espressa e i pacchi rimanenti verranno spediti tramite consegna standard.

* I tempi di spedizione sono stimati e decorrono dalla data di spedizione e non dalla data dell'ordine; potrebbero richiedere più tempo del previsto a causa di un indirizzo non valido, delle procedure di sdoganamento o di altre cause.

Spese doganali: i prezzi indicati nel negozio online non includono i dazi doganali e altri oneri doganali applicabili. Questi costi sono imposti dall'ufficio doganale e sono al di fuori del nostro controllo. Si prega di informarsi sulle spese e le imposte doganali del proprio paese prima di effettuare un ordine. AIIZIE non è responsabile qualora i clienti non ricevano notifica dalle autorità postali del proprio paese che gli articoli sono in attesa del pagamento di dazi e tasse doganali. Non copriremo le spese doganali sostenute per la restituzione degli articoli.

Nel caso in cui un pacco non venga ritirato o rifiutato dal destinatario, DHL tenterà una nuova consegna. Se DHL non è in grado di organizzare una nuova consegna, il pacco verrà distrutto e abbandonato dalle autorità del paese del destinatario. Di conseguenza, non saranno previsti rimborsi per i pacchi non ritirati o rifiutati. Nel caso in cui il pacco venga rifiutato e restituito ad AIIZIE, eventuali costi di restituzione saranno a carico del cliente e detratti dal rimborso del buono acquisto.

COVID-19 e assicurazione: si prega di considerare tempi di consegna più lunghi a causa del COVID-19 una volta che il pacco è stato spedito. USPS e DHL operano con personale limitato e questi ritardi sono purtroppo fuori dal nostro controllo. Il nostro team di magazzino sta comunque spedendo tutti gli ordini in tempo e non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a corrieri terzi. Si prega di notare che al momento non è richiesta la firma alla consegna, come previsto dal protocollo di distanziamento sociale DHL/Fedex COVID. Assicuratevi che il vostro indirizzo di consegna sia sicuro e protetto, poiché non saremo ritenuti responsabili per eventuali pacchi rubati o smarriti a causa del metodo "Safe Drop" di DHL/Fedex. Se desiderate acquistare una protezione e un'assicurazione sul pacco per evitare che ciò accada, vi preghiamo di inviarci un'e-mail prima di ordinare per assicurarci che il nostro team possa aggiungerli al totale dell'ordine.

Stili in pre-ordine: se il tuo ordine contiene sia stili in pre-ordine che stili disponibili in magazzino, la consegna non verrà effettuata finché TUTTI gli articoli non saranno disponibili in magazzino. Invia un'e-mail a aiizie_store@outlook.com se desideri una soluzione alternativa. Ti consigliamo vivamente di effettuare un ordine separato se alcuni articoli del tuo ordine sono urgenti.

* Cancellazione: accettiamo cancellazioni gratuite entro 3 ore. Se gli ordini devono essere annullati entro 3-10 ore, addebiteremo una commissione di elaborazione di $7 per ordine.    L'annullamento degli articoli ordinati non è assolutamente accettato se l'ordine è stato effettuato con più di 10 ore di anticipo. La data di consegna prevista per tutti gli articoli in pre-ordine è solo una stima e non è considerata una garanzia formale. In caso di ritardo imprevisto nella data di consegna superiore a 10 giorni lavorativi, verrai avvisato via e-mail e il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di discutere le tue opzioni.