DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

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COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO ORDINE È STATO EFFETTUATO CON SUCCESSO?
Una volta completato il pagamento, ti verrà mostrata la stima dei tempi di consegna di ciascun prodotto ordinato. A seconda della posizione del prodotto e del metodo di spedizione scelto, la consegna potrebbe subire ritardi a causa di questo virus. Spero che tu comprenda.

COSA DEVO FARE SE RICEVO UN ARTICOLO DIFETTOSO?
Noi di Styleofcb prestiamo grande attenzione alla qualità dei nostri prodotti. Tuttavia, se nonostante tutti i controlli di qualità effettuati, un articolo dovesse risultare difettoso, vi preghiamo di contattare il servizio clienti, che include:
1.Il tuo numero d'ordine
2. Una descrizione del problema
3. Immagini dell'articolo/degli articoli difettosi

MANCA UN ARTICOLO NEL MIO ORDINE. COSA DEVO FARE?
Se un articolo risulta mancante dal tuo ordine e non ti abbiamo informato via e-mail, ci scusiamo. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti ai seguenti recapiti:
1.Il tuo numero d'ordine
2. Il riferimento dell'elemento mancante.

INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA
UPS
UPS consegnerà il tuo pacco all'indirizzo di consegna indicato al momento della finalizzazione dell'ordine. Se non sei presente al momento della consegna, UPS può:

- Se hai indicato un indirizzo di casa: effettua un altro tentativo di consegna il giorno successivo o consegna il pacco presso un punto di ritiro. Un avviso verrà lasciato nella tua cassetta postale.

- Se hai indicato un indirizzo di ufficio: effettua un altro tentativo di consegna fino a tre volte. Tieni presente che dopo il terzo tentativo il pacco verrà lasciato in un punto di ritiro o rispedito al mittente.

Tieni presente che in alcuni Paesi UPS può consegnare il tuo pacco in un luogo sicuro anziché direttamente a te.

DHL
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Si prega di notare che in alcuni Paesi DHL può consegnare il pacco in un luogo sicuro anziché direttamente a te.

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