RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
ZURÜCKKEHREN
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden, um die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu erhalten.
Verkaufsartikel von aiizie.com; (Endgültig verkaufte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Produkte mit einem Rabatt von über 50 % sind in der Regel mit Preisen gekennzeichnet, die auf *.55, *.88, *.99 oder *.98 enden.)
Aus hygienischen Gründen und zu Ihrem Schutz akzeptieren wir keine Rücksendungen der folgenden Artikel:
Bikini
Bademode/Badeanzug
Unterwäsche
Einige Accessoires (z. B. Ohrringe/Strümpfe/Körperpiercings usw.)
Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn das weiße Etikett auf der Kleidung abgeschnitten ist.
30 TAGE PRODUKTGARANTIE
Wenn Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind und ihn zurückgeben möchten, können Sie mit dem folgenden Verfahren einen Anspruch auf Entschädigung geltend machen.
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts mit einem Foto oder Video, in dem Sie das Problem erklären und angeben, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen. Und Sie müssen die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurücksenden. (Wir gehen davon aus, dass der Zeitpunkt, an dem Sie die Artikel erhalten, der Zeitpunkt ist, an dem die Logistik die Lieferung verfolgt.)
Wir werden den Anspruch prüfen und Sie kontaktieren, wenn wir weitere Informationen benötigen.
Bei Genehmigung erstatten wir den Kaufpreis oder senden den Artikel erneut. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, das Produkt zurückzusenden.
Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, dass er keinen Einfluss auf den Weiterverkauf hat, erstatten wir Ihnen den Betrag (ausgenommen die Versandkosten).
Wohin sende ich Rücksendungen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter aiizie_store@outlook.com um die zurückgegebene Adresse zu erhalten.
Wie ist es mit Ihren Produkten, die nicht kaputt sind, die Sie aber zurückgeben möchten, weil Sie den Kauf nicht mehr für möglich gehalten haben ?
Es hängt davon ab:
Ihr Paket ist unterwegs . Wir müssen die Frachtkosten für unsere Entschädigung in Rechnung stellen. Senden Sie eine E-Mail an aiizie_store@outlook.com, um weitere Informationen zu dieser Rücksendung zu erhalten (Rücksendeadresse, Kosten usw.).
Ihr Paket befindet sich noch in unserem Lager . Wir können Ihnen bei der Stornierung Ihrer Bestellung helfen, ohne dass hierfür Gebühren anfallen.
Wenn ein defekter/falscher Artikel eintrifft, besteht unsere Verantwortung darin, den Artikel durch einen neuen/korrekten zu ersetzen.
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung zur Vernichtung zurückgeschickt wird, senden Sie bitte eine E-Mail an aiizie_store@outlook.com, um den Paketstatus zu überprüfen und die entsprechende Lösung zu erhalten.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Expressdienst. Wir zahlen keine Steuern auf Rücksendungen.
Sollte die gelieferte Ware aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, so ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Für die Rückgabe eines Produkts wird den Verbrauchern keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
E-Mail: aiizie_store@outlook.com