DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

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Se non ricevi l'email di conferma, controlla la tua casella della posta indesiderata o della pubblicità nel caso o contatta il nostro staff. Siamo felici di rispondere alle tue domande online.

COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO ORDINE È STATO INVIATO CON SUCCESSO?
Una volta arrivati alla cassa, riceverai il tempo stimato di arrivo di ogni prodotto ordinato. A seconda della posizione del prodotto e del metodo di spedizione che scegli, la consegna potrebbe subire ritardi a causa di questo virus. Spero tu capisca.

COSA FACCIO SE RICEVO UN ARTICOLO DIFETTOSO?
At Styleofcb prestiamo grande attenzione alla qualità dei nostri prodotti. Se, tuttavia, nonostante tutti i controlli di qualità effettuati, un articolo sembra essere difettoso, vi chiediamo gentilmente di contattare il servizio clienti includendo:
1. Il tuo numero d'ordine
2.Una descrizione del problema
3.Immagini dell'oggetto difettoso

MANCA UN ARTICOLO DAL MIO ORDINE. COSA DOVREI FARE?
Se un articolo è mancante nel tuo ordine e non ti abbiamo informato via email, ci scusiamo molto. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti con:
1. Il tuo numero d'ordine
2.Il riferimento dell'elemento mancante.

INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA
UPS
UPS consegnerà il tuo pacco all'indirizzo di consegna indicato al momento della finalizzazione del tuo ordine. Se non sei presente durante la consegna, UPS può:

- Se hai indicato un indirizzo di casa: Effettua un nuovo tentativo di consegna il giorno successivo o lascia il tuo pacco in un punto di ritiro. Ti verrà lasciata una nota nella cassetta delle lettere.

- Se hai indicato un indirizzo di ufficio: Effettua un altro tentativo di consegna fino a tre volte. Tieni presente che dopo il terzo tentativo il pacco verrà lasciato in un punto di ritiro o rispedito al mittente.

Si prega di notare che in alcuni paesi, UPS può consegnare il tuo pacco in un luogo sicuro invece che direttamente a te.

DHL
DHL consegnerà il tuo pacco all'indirizzo indicato al momento della finalizzazione del tuo ordine.

Se non sei presente durante la consegna, DHL può:

- Se hai indicato un indirizzo di casa: Effettua un altro tentativo di consegna il giorno successivo o lascia il tuo pacco in un punto di ritiro. Ti sarà lasciata una nota nella cassetta della posta.

- Se hai indicato un indirizzo di ufficio: Effettua un altro tentativo di consegna fino a tre volte. Tieni presente che dopo il terzo tentativo il pacco verrà lasciato in un punto di ritiro o rispedito al mittente.

Si prega di notare che in alcuni paesi, DHL può consegnare il tuo pacco in un luogo sicuro invece che direttamente a te.

Quanto tempo ci vorrà per la consegna?
Il periodo di consegna può variare in base al corriere selezionato e al tuo indirizzo di consegna.